关闭
订阅新闻邮件
温馨提示
若您订阅后未收到本站电子报,
有可能是被挡信或是归类在垃圾信箱
将本站寄送地址service@55go.com添加为邮件联系人即可
收藏本站
【大数据】搭廉航红眼班机的人,也住高级饭店?大数据挖出高档住宿商机
2024-01-02 04:37:

你认同吗,选择坐廉航的乘客,反而更愿为食宿花大钱!

看准此一组合,美国廉航忠诚航空(Allegiant Air)选在佛州,开起了奢华饭店「追日人度假村」(Sunseeker Resort)。每晚房价,还比周遭万豪、喜来登饭店多出一倍以上。

该饭店的附设牛排馆,一份龙虾义大利面要52美元(约合新台币1,628元),双人份肋眼牛排更高达195美元(约合新台币6,195元)!

只是身处于通膨时代,就连航空同业,如今也不再跨足饭店。况且,忠诚航空在行业中表现平平,《华尔街日报》(Wall Street Journal)更指出,它过往和奢华饭店的连结,可说微乎其微。

例如,航空服务调查机构Skytrax每年均会对航空服务品质进行评比,满分五颗星当中,忠诚航空只拿了3颗。而且在2023年北美最佳廉航评比中,它也输给一票竞争同业,只拿到第10名。

甚至在饭店兴建过程中,华尔街一票分析师也不看好这项投资,气得时任执行长雷德蒙德(John Redmond)大骂,「我本来不打算回答你的问题,因为你表现得非常不专业、不尊重」。

究竟忠诚航空有何自信,能在陌生的领域插旗?

乘客旅游预算1成给航空公司、9成给迪士,这间从2019年就动土的饭店,一切都有数据支撑。

雷德蒙德发现,忠诚航空每年为佛州带来近800万游客,但这群人的旅游预算有9成,都贡献给了当地有全世界最大度假区的迪士尼,航空公司只能分到1成,「但我们也想要拥有另外9成」。

几经调查后,忠诚航空将饭店选址在距离蓬达戈尔达(Punta Gorda)机场车程15分钟之处。这里除了地价便宜,每年还吸纳150万乘客。

再加上,附近对手的设备老旧,平均已有超过30年的历史,而新饭店却是在2023年12月才刚开幕。追日人度假村执行长瑞钦斯(Micah Richins)形容,「与葡萄酒、威士忌越陈越香不同,饭店年龄太老并非好事」。

更重要的是,忠诚航空先前就从购票与订房数据发现,前往蓬达戈尔达机场的旅客,每晚入住标准客房均价为221美元(约合新台币6,919元),比起周遭均价逾185美元更高。

该公司高层解释,虽然廉航乘客喜欢便宜的航班,但并不吝啬,不少人甚至还喜欢到佛州墨西哥湾沿岸的豪华度假村住宿。

廉价航空形象,必须和高档饭店脱钩

为满足这群顾客的需求,追日人度假村设有大型健身房、水疗中心、游泳池,还有11家餐厅,总造价高达7.2亿美元(约合新台币226亿元)。它们的共通特色是,几乎看不到忠诚航空品牌的踪影。

唯一的例外是,附设的运动酒吧,取名为「忠诚运动场」(Allegiant Stadium),是呼应忠诚航空母公司忠诚旅游(Allegiant Travel Company)取得命名权的国家美式足球联盟(NFL),拉斯维加斯突袭者队的主场名。

这显示,忠诚航空有意与追日人品牌形象脱钩。该公司行销长狄安吉罗(Scott DeAngelo)直言,「我们非常清楚,做为一家宣传低价的航空公司,理性的乘客来到追日人,一开始就会自问,这个物业到底有多高档?」

追日人已在圣诞假期前正式开幕,旅客若要入住,只能透过饭店官网预订。它不和订房平台合作,也不加入任何连锁饭店集团,为的是避免被抽成,以节省成本。

航空研究机构Skift Airline Weekly资深分析师沙巴特(Jay Shabat)在疫情前曾做过研究,发现忠诚航空的营运利益率是全球最佳之一。

只不过,这样的好成绩是否可以延伸到后疫情时代,并从航空本业扩散到饭店业,犹待时间证明。

财经新报




图片翻摄自网路,版权归原作者所有。如有侵权请联系我们,我们将及时处理。

描述:题目展示
描述:题目展示
描述:题目展示
描述:题目展示
描述:题目展示
描述:题目展示
描述:题目展示
描述:题目展示