【二手 iPhone 】想买二手 iPhone 但又怕被骗？苹果教你如何判断好坏

报导指称，由于近年的 iPhone 系列功能规格差异较小，因此有越来越多消费者偏好购买二手 iPhone；据调研机构 CCS Insight 最新的研究报告显示，预估到今年底全球将有 13 亿支 iPhone 在市面上流通、被持有，但其中有超过五成是二手 iPhone。

也有报导指出，苹果担心二手 iPhone 市场的蓬勃发展，将会影响新机的销售，因此开始寻求掌握二手 iPhone 市场的方法，而鼓励旧换新就是其办法之一。

不过现在二手 iPhone 市场兴盛，苹果无法阻止所有消费者购买二手机款，因此官方也在官网中，针对二手 iPhone 买家给予选购、检查的重点提醒，以防消费者在购买了二手 iPhone 后不但没省到钱，反而还得花更多钱来解决问题。

网购二手 iPhone

如果你选择在网路上购买二手 iPhone，苹果建议消费者应该要向可靠的卖家购买，并了解其退货规定，确保自己有多久的监赏期、在有必要的情况下退货，并要了解什么原因可以退货，以及如何退货等。

消费者也要了解，卖家是否有对二手设备进行认证，以及过程中需要做些什么；如果可以，请卖家提供 iPhone 是否有任何物理损坏、零件和维修历史纪录，且也要请卖家提供这支二手 iPhone 目前的电池健康度。

假如这支 iPhone 处于锁定状态，那么千万不要购买。在收到网购的二手 iPhone 后请立即检查，如果机况不符你的期待，就将其退回。

现场取机购买

如果是面交，或是在店内购买二手 iPhone，那么建议当下就应该检查这支 iPhone 的机况，以及确定是否能正常使用，且建议要确认手机的电池健康度。

那么现场购机有何机况检查是必做的呢？

检查机身

苹果指出，机身严重损坏的情况下可能会影响 iPhone 的功能。

建议消费者取下 iPhone 上的护壳与其他配件；检查萤幕是否有刮痕；检查 iPhone 边框与背盖是否有刮痕、磨损或凹痕；检查充电埠是否有损坏，或当中藏着碎屑。

开机

在开机后消费者可能会看到「Hello」字样、卖家（或目前使用者）的锁定，也可能会看到「iPhone 已为拥有者锁定」。如果 iPhone 无法顺利开机，可能是电池没电，这时候建议替 iPhone 充电；假如电池无法充电，那么就不要购买。

如果开机后仍处于卖家的锁定萤幕状态，要求卖家解锁并请卖家立即在自己的面前将 iPhone 的资料清除，以便你的后续测试。

如果你在开机后是看到「Hello」字样，那么就代表这支 iPhone 已经清除所有内容与设定；这时候你没办法进行其他的功能测试，因此你应该要登入自己的帐号来启动 iPhone。

假如你看到的是「iPhone 已为拥有者锁定」，那么当下要求卖家输入其密码来关闭锁定状态；iPhone 启动锁定状态是为了避免拥有者以外的任何人使用 iPhone。

如果 iPhone 处于锁定状态请不要购买，网购的二手 iPhone 在开机后出现「iPhone 已为拥有者锁定」的画面，请立即将 iPhone 退回。

检查零件状态

如果你顺利地开机并进入主画面，这时就可以在 iPhone 上进行功能测试了。购买二手 iPhone 最怕遇到的情况是，这支 iPhone 其实已经换过多个零件，且换的还是副厂零件，这会让这支 iPhone 没那么值钱。

顺利进入主画面后，你应该要立即检查这支手机的零件状态，可点选「设定」、「一般」、「关于本机」，在「关于本机」页面中你可以查看这支手机目前的 iOS 版本，如果这支手机处于 iOS 15.2 或更高版本，则可以查看此一 iPhone 是否曾更换过零件。如果曾经维修过，你可以在「保固范围」栏位的下方看到「iPhone 零件和服务历史」的资讯。

如果某个零件的「iPhone 零件和服务历史」右方写着「Apple 原厂零件」，那么就不必担心此一零件的状况；但假如写着「未知零件」那么有可能意味着这个零件安装的不完全，也可能是已换成了副厂零件。

检查电池健康度

如果你购买的是 iPhone 6 或后续机款，iOS 11.3 与后续版本可供消费者查询目前手机的电池健康度。你可以在「设定」、「电池」、「电池健康度与充电」中找到目前此一设备的电池健康度。

了解 iPhone 是否被电信业者锁定

点选「设定、」「一般」、「关于本机」，向下拉动可以找到「电信业者锁定」的栏位；如果上面写着「没有 SIM 卡限制」，那么就不必担心 iPhone 后续使用；但如果你看到被锁定在某个电信商，那么意味着这支 iPhone 必须搭配特定的电信商服务才能顺利使用。

检查 Wi-Fi 连线

检查 Wi-Fi 是否能顺利连线。

假设你在已连线过家中 Wi-Fi 的情况下仍想退回这支 iPhone，请务必要点选「忘记此网路设定」。

检查按键

按压音量增大与音量减小的按键，并确保萤幕上跳出来的音量讯息是正确的；检查静音键是否能正常使用；测试电源键来确保能确实锁定 iPhone。

检查相机

开启相机功能并拍摄几张照片，建议要在低光源与强光的情况下都测试拍照，并点击萤幕来确定对焦功能没问题，长焦与超广角镜头也都应该要测试，且确保拍出来的影像是清晰没有问题的；也建议应该要录一些影片并查看是否没有问题。

检查扬声器

测试前记得将静音键拨到响铃的状态；并点选「设定」、「声音与触觉回馈」，来回拖动「铃声与提示声」的滑杆，如果听不到任何铃声，那么这支 iPhone 的扬声器可能有问题。

检查麦克风

开启内建的「语音备忘录」应用程式，并点击录音的按钮，说几句话、并停止录音；当你播放录音档时，应该要可以清楚听到自己的声音，如果听不到那可能是麦克风有问题。

检查显示器

进入「设定」中的「萤幕显示与亮度」，拖动「亮度」的滑杆来调整萤幕亮度。