在府展开的2023年洛杉矶车展中,Hyundai与知名电商Amazon宣布建立战略合作关係,自2024年起,美国消费者将可在Amazon网站上购买Hyundai汽车。
未来,消费者只要到登入Amazon.com购车页面,并输入所在地,就可以查询所在地的车辆库存,接着选择想要的车型与融资方案,放入购物车后并结帐,就可以在线上付头款与签署所有文件,完全不用到实体店面。
虽然整个过程听起来很简单,但有一个小问题。Hyundai的经销商也必须在Amazon註册,但并非所有经销商都会愿意这么做。而Hyundai表示他们就是希望藉此寻找与原厂同样具有前瞻思维并以客户为中心的高品质经销商。此外,在线上购车,也就无法接触时车与试乘体验,不过有个优点,是线上购车的交车期不会等太久,因为在Amazon上只会显示有库存的车型,因此,不需要多余的候车期即可交车。
Hyundai与Amazon除了合作线上售车外,2025年Hyundai将导入Amazon Alexa智慧助理功能,将可在Hyundai车上以语音操作各项功能。,同时Hyundai也选择了Amazon Web Services (AWS) 作为其所有部门的首选云端供应商。